בעת תאונה - 5 צעדים
1. ביטחון אישי
- וודאו שאין פצועים
- הזעיקו עזרה אם צריך
- הזיזו את הרכב מהדרך אם בטוח
2. תיעוד
- צילומים מ-4 כיוונים
- תעודות זהות וביטוח של הצד השני
- פרטי עדים
3. דיווח למשטרה
אם יש פצועים, נזק רב, או אי הסכמה - חובה.
4. דיווח לחברת הביטוח
- תוך 24-48 שעות
- טופס דיווח בכתב
- צילומים
- פרטי תאונה
5. שמאי
החברה תשלח שמאי שיעריך את הנזק.
זמני עיבוד
- נזק קטן: 1-2 שבועות
- נזק בינוני: 2-4 שבועות
- טוטאל לוס: 4-8 שבועות
טיפים
- שמרו עותק של כל מסמך
- הגישו תביעה גם אם לא בטוחים מי אשם
- אל תחתמו על "הסדר עם צד שני" לפני התייעצות
סיכום
תיעוד נכון = תביעה מוצלחת. תמיד צילמו ושמרו.